近日，為深入落實公司“十心服務”專項行動，銅川分公司以樹形象、強內功為高質量服務抓手，著力為廣大用戶提供優質高效服務。

分公司為全體客服人員制作了“十心服務”工牌，進一步規范一線客服人員服務禮儀和標準；同時組織營維人員再學習公司業務和客戶服務規范，開展比服務、比業績活動，切實提高廣大客服人員的服務意識和服務能力，確?？头藛T以更加標準的形象和更加專業、體貼的服務為用戶提供更加優質的體驗。

活動開展以來，一線客服人員踐諾“十心服務”標準和規定動作，在各崗位展風采、樹形象，贏得了用戶的廣泛好評，有效推進了服務營銷一體化進程。